Lowongan FCL Pekanbaru Juli 2022 - FCL adalah usaha yang bergerak di bidang fashion brand yang akan segera launching dalam waktu dekat saat ini sedang membutuhkan tenaga kerja untuk ditempatkan pada posisi berikut.
1. CUSTOMERS SERVICE
Responsibility :
- Mengidentifikasi dan menilai kebutuhan khusus untuk mencapai kepuasan
- Membangun hubungan dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan akun pelanggan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif
- Memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap dengan menggunakan metode/alat yang tepat
- Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi dan alternatif yang tepat dalam batas waktu, menindaklanjuti untuk memastikan hubungan
- Mengikuti prosedur, pedoman, dan kebijakan komunikasi
- Menyimpan catatan interferensi pelanggan, memproses akun pelanggan, dokumen file, dan keanggotaan
Recruitment & Skills :
- Pengalaman dukungan pelanggan yang terbukti atau pengalaman sebagai perwakilan layanan klien yang bertahan selama 1 tahun
- Keterampilan menangani kontak telepon yang kuat dan mendengarkan secara aktif
- Orientasi pelanggan dan kemampuan untuk beradaptasi/merespon berbagai jenis karakter
- Keterampilan komunikasi dan presentasi yang sangat baik
2. STOCKERS
Pengalaman kerja yang terbukti sebagai stocker atau peran seperti dalam 1 tahun terakhir -bisa multitask dan bekerja di bawah tekanan -diploma sekolah tinggi atau setara
Recruitment & Skills :
- Pengalaman kerja yang terbukti sebagai stocker atau peran serupa setidaknya 1 tahun
- Bisa multitasking dan bekerja di bawah tekanan
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
- Pengalaman kerja yang terbukti sebagai stocker atau peran serupa setidaknya 1 tahun
- Bisa multitasking dan bekerja di bawah tekanan
- Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat
Responsibility :
- Menyortir dan menyimpan produk di rak dan di ruang belakang sepanjang hari
- Membongkar barang dan pengiriman
- Ikuti prosedur yang ditetapkan untuk memberi label, melacak, dan menyimpan barang dengan benar
- Memastikan jumlah produk yang akurat
- Perbarui label harga produk seperti yang diarahkan oleh Atasan
3. PERSONAL ASSISTAN/SALES
Responsibility :
- Pengalaman kerja terbukti dalam penjualan eceran minimal 1 tahun
- Pemahaman dasar prinsip penjualan dan praktik pelayanan pelanggan
- Komunikasi yang solid dan keterampilan interpersonal
- Keterampilan administrasi dasar
- Kepribadian yang friedly, membantu, percaya diri dan menarik
Recruitment & Skills :
- Memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan
- Update dengan informasi produk
- Jelaskan fitur dan manfaat produk dengan akurat
- Merekomendasikan dan menampilkan barang yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan
- Pastikan tingkat kepuasan pelanggan melalui layanan penjualan yang sangat baik
Melampirkan :
- Surat Lamaran Kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Pas Photo berwarna terbaru
- Scan KTP
- Scan Ijazah
- Scan Transkrip Nilai
- Scan Surat Pengalaman Kerja
- Dokumen Pendukung lainnya
Bagi yang berminat segera kirimkan lamaran & portofolio via Email ke :
hrd.fclabel@gmail.com
Iklan terbit tanggal 11 Juli 2022